Reembolso nao recebido
Resolvido
Barreiras - BA
20/11/2024 às 20:35
ID: 202476645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução de um produto pois o tamanho não deu certo, mas não recebi o reembolso.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 09:59
Prezada Daise de Araujo,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Gostaríamos de informar que o reembolso é realizado dentro de 5 dias úteis a partir do recebimento da devolução. Verificamos que a sua devolução chegou para nós no dia 19/11, e o reembolso já foi realizado.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Era Uma Vez
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 09:00
Tudo certo, atendimento eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10