Dificuldade de acesso à mentoria, layout confuso, informações vagas e demora no atendimento. Solicito cancelamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmas - TO

05/03/2026 às 21:00

ID: 242461537

Tem uma hora que adquiri a mentoria e não consigo acessar nenhuma das matérias, uma hora esperando para ter um direcionamento de como usar essa plataforma e ninguém fala nada. O layout do site é horrível, não encontro nenhum material. Como estou no prazo de 7 dias da compra quero o cancelamento, pois o que dizem na propaganda é que o acesso ao material é de imediato, mas não foi isso que ocorreu, não consegui acessar conteúdo. Atendimento muito demorado, mais de uma hora esperando pra não resolver nada, deixam a pessoa no vácuo no primeiro dia da compra. As informações de acesso são vagas e nada efetivas.

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Consideração final do consumidor

05/04/2026 às 20:39

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0