Não consigo alterar o endereço de entrega do meu pedido
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2025 às 10:44
ID: 212867375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e coloquei o endereço errado não encontrei na loja a opção de editar o endereço!
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 11:01
Caro(a) Sivanilda de Souza Pereira,
Lamentamos pelo transtorno com o endereço do seu pedido. No momento, a nossa plataforma não permite a edição do endereço após a finalização da compra. No entanto, queremos ajudar!
Entre em contato com a nossa equipe o mais rápido possível pelo WhatsApp*******, informando o número do pedido. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, poderemos ajustar o endereço para você. Caso já tenha sido despachado, verificaremos a melhor solução.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma!
Atenciosamente,
Portal das Pelúcias
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 11:03
Meu problema foi resolvido, e o atendimento foi muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10