Erê Bancos

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Rio de Janeiro - RJ

26/11/2024 às 22:06

ID: 202977617

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Encomendei um banco p minha Vstrom *******, fui com a moto para fazer o teste e acerto da na espuma. Pedi para que deixassem o banco o mais baixo possível. Quando ficou pronto fui buscar de carro (já estava na rua trabalhando e o local é extremamente perigoso para ficar indo de moto). Chegando em casa fui trocar o banco original pelo do Erê e ele ficou super frouxo me causando insegurança para pilotar. Uma amiga que tem a mesma moto e que já havia encomendado o mesmo banco p a moto dela veio até a minha casa com uma outra amiga nossa que é mecânica. Trocamos o banco e o dela ficou perfeito na minha moto e o meu continuou frouxo na moto dela. Nossa amiga mecânica notou que estavam faltando 4 calços. Fiz vídeo, tirei fotos e enviei p o wpp da empresa e o funcionário Luiz muito grosseiramente disse q retirou os calços a meu pedido pq eu queria a moto mais baixa e que ele havia me informado no dia que fui fazer o teste. Ninguém me falou sobre calço nenhum, inclusive nem sabia que o banco tinha calço por baixo. O que foi feito no dia do teste foi moldarem a espuma. Absurdo a empresa alterar a estrutura do banco podendo causar um acidente grave.
O funcionário muito mal educado não me deixava falar ao telefone, me interrompendo. E falando que caso eu não levasse a moto junto, eles não poderiam garantir o serviço.
Mas nota-se que ao encomendar o banco não me foi solicitado que levasse a moto, somente no dia do teste da espuma.
Pedi então para que pegassem essa espuma que já estava moldada p mim e colocassem em outra estrutura feita para o modelo da minha moto mas o Luiz disse que não seria possível e que só fariam na mesma estrutura.
O acabamento do banco é muito mal feito, com rachaduras e emendas. E a espuma saindo pelos buracos.