Atraso na entrega
Respondida
Florianópolis - SC
16/10/2021 às 09:15
ID: 131293723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesItem comprado com 5 dias úteis para entrega. Tem 18 dias úteis, está a 15 dias corridos no correio.. Enganado, por ver o produto (código de rastreamento) e não receber o produto depois de tanto tempo. . Ela poderia ver o que está acontecendo nos Correios para ver por que tanto tempo parado.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 08:51
Oi Durval, tudo bem?
Obrigada pelo contato!
Meu nome é Isabella e sou da equipe de atendimento do Erectin.
Verifiquei aqui o seu caso e pelo histórico no meu sistema, parece que sua solicitação foi resolvida com sucesso!
Estamos entrando em contato novamente via e-mail, ok?
Continuamos à disposição!
Atenciosamente,
Isabella.