Não enviam pedido

Não resolvido
Recife - PE
15/06/2022 às 12:13
ID: 145178019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/06 realizei um pedido através do site Shopee de vitaminas, o pagamento foi realizado no mesmo dia com alguns descontos, acredito que esse tenha sido o motivo de não enviarem o *******-se 5 dias e não enviaram o produto comprado e pago, realizei contato com a loja através do chat e apenas me responderam no dia em que o pedido foi cancelado informado o que estava canelado, parece até brincadeira.
Se não possuem o produto ou querem vender ou então não estão de acordo com os descontos aplicados, porque postam na plataforma ?
Muita falta de profissionalismos dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
01/08/2022 às 08:16
Um grande desrespeito com o consumidor, empresa que ao menos não apresenta alguma satisfação sobre o caso, simplesmente ignoram, grande serviço prestam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/08/2022 às 08:27
Bom dia!
Tudo bem?
Anderson, pode por gentileza me informar o numero do seu pedido?
Qualquer coisa pode nos chamar pelo whats*******
Atenciosamente,
ERFARMA.