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Belo Horizonte - MG

05/05/2025 às 13:49

ID: 216282269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um apartamento com a Vila construtora em 2021 e no ato da compra foi informado que em anos seria entregue o empreendimento. Mas não foi cumprido, pois teve um atraso gigantesco acabando me prejudicando.Não tive nenhum assistência da construtora referente a esse atraso. Fique imensamente decepcionada com a falta de respeito e responsabilidade da construtora.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 15:20

Olá, Graciele! Esperamos que esteja tudo bem.

Informamos que o prazo para conclusão e entrega da obra se encontra estipulado no Contrato de Compra e Venda e Mútuo celebrado entre as partes, o qual prevê, de forma expressa, a possibilidade de prorrogação por motivos justificados.

Nesse sentido, eventuais alterações no cronograma foram devidamente fundamentadas, formalizadas entre as partes e comunicadas aos adquirentes, em conformidade com as disposições contratuais.

Ressaltamos, ainda, que as obras foram concluídas dentro do prazo previsto, com a devida emissão do Habite-se pelas autoridades competentes, atestando a regularidade da construção e a conformidade com o projeto aprovado.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, bem como para atendimento de quaisquer questões relativas ao imóvel, por meio de seu canal oficial de atendimento ao consumidor.