Erglares Engenharia

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

25/05/2026 às 19:58

ID: 249653245

Venho por meio desta reclamação demonstrar minha total insatisfação com a construtora Erglares diante da falta de suporte e resolução dos inúmeros problemas apresentados no imóvel adquirido.

Desde a entrega do apartamento venho enfrentando diversos defeitos estruturais e de acabamento, entre eles:

- Infiltrações constantes, causando mofo nas paredes;
- Trincos nas paredes;
- Massa corrida aplicada nas portas se soltando;
- Grande fresta nas portas;
- Vazamentos em praticamente todas as torneiras;
- Pia da lavanderia sustentada com pedaços de piso desde a compra do imóvel;
- Janelas fixadas com espuma expansiva, demonstrando péssimo acabamento e falta de qualidade.

Já faz mais de 1 ano que tento resolver essas situações junto à construtora, sem sucesso. Há pouco mais de 3 meses abri um novo chamado para manutenção e fui informado de que existia uma equipe técnica realizando os reparos no condomínio. Porém, ao conversar com o zelador do local, o mesmo informou que há muito tempo nenhuma equipe é acionada para qualquer tipo de manutenção.

É extremamente frustrante perceber a falta de interesse da construtora em solucionar problemas sérios que afetam diretamente a qualidade de vida e segurança dos moradores. O mais impressionante é que, quando se trata de cobrança, basta atrasar uma parcela para rapidamente enviarem aviso extrajudicial. Já para cumprir com suas responsabilidades e prestar assistência ao cliente, o descaso é enorme.

Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para todos os problemas relatados.

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CPF: *****

Imóvel: Residencial Vila Morganti
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