Dificuldade de contato e falta de resposta para agendamento de reunião desde 22 de outubro

Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/11/2025 às 15:41
ID: 231318843
Estou a dias tentando contato com a empresa, eles me pediram pra marcar reunião mas não me respondem em nenhuma plataforma de atendimento.
Estou desde o dia 22 de outubro tentando contato. Se não tiver resposta da empresa em ate 5 dias úteis vou buscar um advogado para que essa reunião seja marcada
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 17:27
Olá, Ana, agradecemos o seu contato.
Lamentamos a sua insatisfação pela dificuldade no contato para alinhamento. Informamos que o número de contato mostrado na captura de tela das imagens anxadas, não pertencem diretamente ao SAC da Erglares Engenharia. Se trata do SAC da nossa empresa parceira, que é responsável pelas manutenções pós-obra do Residencial Vila Conceição.
De qualquer forma como bem sabe, já foi realizada reunião referente ao incidente ao seu imóvel. E a partir de agora as demais atualizações dessa demanda, serão tratadas diretamente, através dos contatos informados entre as partes.
Buscaremos sempre a melhor solução, evitado que nenhuma das partes saiam [Editado pelo Reclame Aqui], diante os fatos apresentados.
Em caso de demais dúvidas, pode nos contactar pelo Whatsapp*******, ou também pelo e-mail *******.
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 10:21
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5