Não retornam mensagens

Olá Miriane, lamentamos pelo seu ocorrido nesta experiência conosco.

Conforme o que lhe foi informado na manhã de segunda-feira (07/08), o seu processo de locação iniciado na tarde de sexta-feira (04/08) ainda seria continuado com o envio do link de pagamento e o contrato de locação, por isso a solicitação dos seus documentos neste passo.

Os nossos atendimentos ocorrem em dias úteis de segunda a quinta, das 9h às 18h, e sexta-feira, das 9h às 17h, e por esse motivo, a depender do horário de início em seu processo de locação, ele pode ser efetivado dentre o prazo dos próximos 2 dias úteis.

Após esses passos que então o seu pedido seria encaminhado ao setor de logística para agendar a entrega diretamente com você em sua residência.

Entendemos que esta comunicação possa não ter sido satisfatória a você em um primeiro momento, apesar do vendedor deixar registrado que estava à disposição caso tivesse alguma dúvida, porém queremos frisar que somos uma empresa idônea e que os dados enviados não processados em nosso sistema são deletados, preservando a segurança dos mesmos.

Após novas tentativas de contato na terça-feira (08/08), registramos com sua resposta que o processo de sua locação não será continuado, portanto, estamos dando encerramento ao seu atendimento.

De qualquer forma, o seu caso também será registrado internamente para que possamos aprimorar os procedimentos da empresa.

Nós também estamos à disposição caso ainda tenha interesse em conhecer melhor os produtos que temos a oferecer em uma futura oportunidade.

Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente a agradecemos a sua compreensão.