Cursos vitalícios não acessíveis na Braip
Em réplica
Belém - PA
23/06/2025 às 10:03
ID: 219979867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cinco cursos vitalícios pela plataforma Braip, com a promessa de acesso imediato e vitalício ao conteúdo. No entanto, até o momento nenhum dos cursos está abrindo e não consigo acessar o material de forma alguma.
Já tentei contato com o suporte da Braip, mas não obtive resposta ou solução para o meu problema. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor, pois paguei por algo que não estou conseguindo utilizar.
Solicito uma solução urgente para que o acesso aos cursos seja liberado imediatamente.
Espero um posicionamento rápido, pois essa situação está gerando frustração e desconfiança em relação à plataforma.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:27
Bom dia eu acho que esta havendo algum problema. vc mandou 5 cursos que apenas 1 deles vc comprou conosco
Último acesso em: (******* dias atrás)
12/03/******* às 14:40 ( nome licenciamento pro ) sugiro que vc procure quem te vendeu e resolva seu problema e finalize a reclamação porque não tem fundamento da nossa parte. obrigado
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 10:45
Todos os pagamentos foram feitos para o CNPJ da Braip, nenhum foi para vendedor.
Para ter acesso aos cursos tenho que entrar na Braip com login e senha. Até a presente data os 5 cursos continuam sem poder acessar!
Eu paguei pra Braip, se virem e resolvam!!!!
Réplica da empresa
23/06/2025 às 10:58
Meu amigo eu não sou a braip para resolver seus problemas. Você comprou comigo apenas 1 produto a 3 anos atras que nem utilidade tem mais para o mercado atual.
Ja reenviei o acesso e segue tb :
https://*******
assunto finalizado