Pedido de reembolso feito a mais de uma semana

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2024 às 00:56
ID: 183652899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/02/******* solicitei o reembolso da PLR ZAP Ai da empresa PLR Premium do Eric Silva. No momento da compra pedi explicações sobre a PLR e me foi omitido que havia uma certa complexidade para usar essa PLR, Quando percebi que não tinha conhecimento suficiente para lidar com esse produto pedi o reembolso dentro do prazo de 7 dias. Me ofereceram uma compra casada, eu compraria o serviço de instalação da PLR e me ensinariam como usá-la e também me ofereceram comprar o serviço de suporte deles e oferecer aos meus clientes. Não aceitei e prossegui com o pedido de reembolso que até hoje não foi realizado. Solicito que honrem o código de defesa do consumidor e meu direito de arrependimento, já que fui enganada no momento da compra.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 16:03
Boa tarde, conforme conversado via WhatsApp. Devolução feita via mercado pago na data de hoje.
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 16:07
Reembolso realizado pelo Eric.
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 16:09
Após minha reclamação feita aqui, resolveram o problema rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8