Impossibilidade de acesso ao curso e links da página não funcionam
Não respondida
São José dos Campos - SP
16/09/2025 às 19:33
ID: 227088355
Comprei um curso de transcrição fonética hoje, 16/09/2025, mas não há como acessá-lo. Tentei contato com o vendedor do curso, mas sem sucesso.
Além de não conseguir acessar o curso, todos os links da página levam para o mesmo lugar. Uma página para preenchimento de mais dados pessoais e a inserção de uma foto, o que não fiz.
Lendo algumas das reclamações, ficou claro que a empresa não responde e possivelmente esse site, apesar de estar no ar, não é funcional e deveria ser retirado do ar para que outras pessoas não sejam induzidas a erro.
Como forma de registro e informação, além da reclamação no Reclame Aqui, informarei ao Procon e solicitarei o cancelamento da compra junto a meu banco.
Vale lembrar que todo consumidor que não esteja satisfeito com uma compra por meio virtual, está amparado pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, tendo o direito ao cancelamento do produto ou serviço em até 7 dias, sem necessidade de justificativa ou custos adicionais.