Ericartuchos

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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2016 às 18:01

ID: 21621767

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Gostaria de deixar registrada minha indignação com a empresa ERICARTUCHOS da Taquara - RJ.
E que sirva de ALERTA pra quem precisar de manutenção de impressora!
Atendimento PÉSSIMO! Um verdadeiro ABSURDO a forma com que trata o cliente... não fui a primeira nem a segunda pessoa a ser tratada com tanta falta de educação... muita gente me disse pra não levar a minha impressora lá, mas como era perto de casa, burramente resolvi ignorar os avisos... Deixei minha impressora há 15 dias lá, e o tal do Erico me prometeu orçamento em 2 dias, levou 4... mas até aí, pra mim, problema nenhum... depois que me passou o orçamento (era uma terça-feira) disse que na sexta estaria pronto, liguei na sexta pra saber se podia ir buscar e o mesmo disse que eu estava ENCHENDO O SACO LINGANDO TODO DIA! que eu tinha que esperar mais 72h...
apesar do abuso, esperei mais 4 dias e liguei novamente... a resposta ignorante que eu ouvi foi que era pra eu ir lá buscar a impressora pq ele não ia fazer o serviço já que ele estava de saco cheio!!!!!
Pra terminar, quando fui buscar, perguntei qual era o problema dele e ele teve a cara de pau (tentando não se queimar na frente de outro cliente) de dizer q eu estava equivocada e que jamais me trataria daquela forma... Totalmente dissimulado, abusado e sem educação como se eu tivesse pedindo algum favor... se ele precisava de mais tempo era só me falar, não teria problema algum, mas nem sequer iniciou o serviço que já deveria estar pronto...
muito desagradável esbarrar com profissionais dessa espécie...