Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/04/2015 às 12:54

ID: 12604410

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Coloquei minha impressora para consertar por 2 vezes nesta Empresa se é possível chama-la de Empresa, confesso que errei em por pela segunda vez mas por comodidade(proximidade), O fiz, desta segunda vez pela demora no conserto e na entrega não me passaram que haviam trocado o modelo da mesma(placa), por conseguinte não consegui utiliza-la, VOLTEI EXPLIQUEI AO "DONO" https://******* que a princípio disse "tudo bem vamos verificar sem problemas" . Quando sem mais nem menos me cobrou um suposto conserto valor de R$*******,00. PORÉM A IMPRESSORA NÃO TINHA DEFEITO, COMO EXPLIQUEI ACIMA, dai pude perceber a DESONESTIDADE, quando o questionei ele me disse que havia me falado do orçamento(coisa que nunca houve) e que teria que desmonta-la ou seja ao meu entender irá estraga-la pois não aceitei o suposto orçamento ABSURDO pois na verdade a mesma não tinha defeito, era somente questão de me posicionar quanto aos DRIVES certos para que eu pudesse usa-la corretamente.

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Consideração final do consumidor

01/08/2017 às 21:30

por parte da Empresa reclamada , não tiveram a consideração nem mesmo de responder, e se retratar o que seria o mínimo. QUANTO AO RECLAME AQUI É NOTA 10 PARABÉNS PELA INICIATIVA para com todos nós consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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