Ericartuchos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/02/2017 às 10:54

ID: 24370999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/02/17, minha filha de 19 anos foi até esta empresa para recarregar um toner da nossa impressora SAMSUNG. Ela ficou em torno de 3 horas aguardando. Quando chegou em casa, a impressora informou que o cartucho estava vazio. Ela voltou a empresa no mesmo instante, eu fui com ela e informamos que o toner estava vazio. Deixamos o toner lá, pois já eram 18 hs e ficamos de buscar no dia seguinte.
No sábado, dia 11/02/******* voltamos neste empresa na hora em que ela abriu. A minha filha ficou de 09:00 até às 13:30 hs aguardando a empresa liberar o toner corretamente. Quando ela chegou em casa a impressora informou que o toner era incompatível. Resumindo: a empresa Ericacartuchos ficou com o toner original da nossa impressora e nos deu outro completamente diferente.