Erik Kened Professional Infusion Oil - Detona o Cabelo!!!

Olá, Marcela.

Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha correspondido às suas expectativas.

Esclarecemos que a avaliação de uma possível alteração na fibra capilar não pode ser atribuída exclusivamente ao uso de um condicionador, especialmente sem uma avaliação presencial do cabelo e considerando que, pelas imagens apresentadas, é possível observar uma fibra que passou por procedimentos químicos.

A resistência e a integridade dos fios são influenciadas por diversos fatores, como histórico de coloração, descoloração, alisamentos, sobreposição de procedimentos químicos, frequência dos processos e rotina de cuidados. Quando a fibra já se encontra fragilizada, um produto de condicionamento pode não ser suficiente para proporcionar o desembaraço e a emoliência esperados, sem que isso signifique que tenha sido a causa da fragilidade apresentada.
O Infusion Oil possui finalidade de condicionamento e tratamento cosmeceutico dos fios, mas não substitui uma avaliação profissional individualizada nem protocolos específicos para cabelos que apresentam necessidades maiores de reconstrução, nutrição ou recuperação

Por isso, recomendamos que seja realizada uma avaliação com um profissional habilitado, que possa identificar as condições atuais da fibra e indicar uma rotina de cuidados adequada, tanto no salão quanto em casa, evitando novos procedimentos químicos ou térmicos até que a condição dos fios seja devidamente avaliada.

Reforçamos que as imagens, isoladamente, não permitem estabelecer uma relação de causa e efeito entre o produto e as condições apresentadas no cabelo.

A Erik Kened Professional permanece comprometida com a qualidade de seus produtos e com o uso adequado de suas tecnologias, sempre orientando que a indicação dos cuidados considere as características e o histórico de cada cabelo.

Meu cabelo é loiro de salão há mais de 20 anos, eu hidrato ele, e obviamente não é por conta disso, até porque nesses 20 anos usei bastante condicionador de outras marcas, mas justamente ESSE deu esse resultado horroroso. Ele não desembaraça o cabelo, ele resseca ao extremo. Prova disso, foi que após essa lavagem comprei um condicionador da Bioextratus e um reconstrutor também da Bioextratus, que melhorou completamente o aspecto do meu cabelo na primeira lavagem. Então sim, foi o condicionador horrível de vocês que danificou o meu cabelo, deixando com aspecto ressecado.