Erik Kened Professional

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São Paulo - SP

30/10/2024 às 18:01

ID: 200887509

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Bom comprei com um representante da empresa Erick kened que foi apresentado através do whatsapp da própria empresa. Marcos Janaína seria o representante que vcs mesmo me indicou da minha região. Sendo assim conversamos eu pedi um defrizante proteção térmica combinamos a entrega ele veio ao Meu encontro paguei ele avista com dinheiro em espécie pedi o recibo ele disse que me enviaria na segunda por watts zap. Não o fez. Dessa forma eu usei o produto e logo no primeiro contato já senti um desconforto cheiro bem forte. Tive que retirar pois fiquei bem https://******* depois de fazer a escova. O resultado não foi bom nos meus cabelos. No dia seguinte começou a me dar coceiras no couro e nos braços.
Enviei mensagem para o representante que me ignora então entrei em contato com telefone que consta no site da marca e eles simplesmente me disseram que nao pode fazer nada e encerram o contato que é uma demora pra responder. Tive reação ao produto ninguém me atendeu isso é um absurdo. Será que temos que ir pra justiça pra que eu tenha os meus direitos. Como pode uma marca fábrica não ter um sac onde possamos falar com alguém. Só quero devolver esse produto e ter meu dinheiro de volta pois além dos prejuízo e transtorno ainda gastei com remédio para alergias.