Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/10/2017 às 15:15

ID: 29560493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/09/17 comprei um biquíni pelo site erika bronze, pagamento por cartão de crédito via PagSeguro.Entrega PAC. Não me mandaram o código de rastreamento do produto nos correios. Dia 04/10/17 o PagSeguro me mandou e-mail perguntando sobre a compra. Respondi que não chegou. Tentei contato na erika bronze pelo site, e-mail e telefone da loja física disponíveis no site. Não obtive nenhum retorno. Abri uma disputa no PagSeguro, também ninguém me respondeu. Ate hoje (13/10/*******) estou sem biquini, sem resposta e sem código para rastreio nos Correios.

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Consideração final do consumidor

15/01/2018 às 11:43

Como comprei pelo mercado pago, recsbi meu dinheiro de volta. A loja nem se manifestou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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