Pedido cancelado, comunicação ineficiente, site fora do ar e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de pneu Westlake aro 15
Não respondida
São Paulo - SP
21/02/2026 às 19:33
ID: 241312479
Realizei a compra de um PNEU WESTLAKE ARO 15 195/65R15 Z-108 CÓD/SKU: ***** Pedido n: #***** no dia 07/02/2026 e pagamento via pix após alguns dias recebi que a informação que meu pedido havia sido cancelado, então tentei encostar em contato com os canais disponíveis no site, o numero de telefone e Whatsapp não funciona, e contato por e-mail não retornou nenhum dos e-mails enviados, após alguns dias anexei novamente o comprovante de pagamento e desta vez apareceu que o produto foi despachado e já encontrava-se com a transportadora chamada Cargomaxlogi e o código de rastrei para acompanhamento, porém no site da transportadora estava informando que o prazo para entrega seria na data 20/02/2026, porém no site não tem nenhuma forma para contato e o prazo de entre já foi ultrapassado, e hoje tentei acessar o site para verificar se o prazo para entrega foi alterado e o site não está funcionando.
Com isso posso dizer que se trata de 2 plataformas utilizadas para [Editado pelo Reclame Aqui].