Cobrança indevida, falta de informação e descumprimento de prazos em leilão online.

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Florianópolis - SC

09/08/2025 às 22:25

ID: 224162751

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A/C ERNANI LEILOEIRO PÚBLICO.

RESPONDENDO AO ÚLTIMO E-MAIL, ENVIADO POR ESTA EMPRESA.

SENHOR HORACIO ERNANI, PRESTE BEM ATENÇÃO!

"As regras são claras, cancelamento somente com pagamento de multa, caso não queira um bloqueio e uma possível cobrança judicial."

NÃO ME AMEACE!
EU SOU UMA PESSOA ÍNTEGRA!
POR ISSO, QUE EU LUTO PELO CUMPRIMENTO DAS LEIS VIGENTES DESSE PAÍS!

CASO, O SENHOR, NÃO QUEIRA RESPONDER A UMA POSSÍVEL AÇÃO JUDICIAL POR DANOS MATERIAIS, COMO TAMBÉM, POR DANOS MORAIS, CUMPRA O SENHOR, COM AS REGRAS DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

EU NÃO DEPENDO DA LEILÕES BR PARA PAGAR AS MINHAS CONTAS!
PORTANTO, QUANTO AO BLOQUEIO, PARA MIM NÃO FARÁ DIFERENÇA, JÁ PARA A PLATAFORMA E PARA SUA EMPRESA, SERÁ MAIS UMA CLIENTE QUE MIGRARÁ PARA A CONCORRÊNCIA.

TANTO A LEILÕES BR, QUANTO A SUA EMPRESA, QUE PRECISAM DE MIM COMO CLIENTE - POR SINAL, UMA EXCELENTE CLIENTE!
NÓS CLIENTES, QUE SUSTENTAMOS ESTA, A LEILÕES BR, E TODAS OUTRAS EMPRESAS!

REAFIRMO, E É IMPORTANTE SALIENTAR, QUE EU QUEM SOLICITOU, NOTIFICOU ESTA EMPRESA, NO DIA 30/07, QUE EU NÃO TINHA RECEBIDO OS DADOS PARA EFETUAR O PAGAMENTO DO LOTE.
O LOTE FOI ARREMARADO NO DIA 25/07!
PORTANTO, É UM TOTAL DISPARATE!
QUAL O DIREITO QUE O SENHOR TEM EM ME ENVIAR AS "REGRAS" DA SUA EMPRESA, SE O SENHOR MESMO NÃO CUMPRIU O PRAZO DE 72H PARA ME ENVIAR A COBRANÇA?
ESTA EMPRESA NÃO ME ENVIOU A CARTELA COM O LOTE ARREMATADO.
REPITO: EU QUE TIVE QUE SOLICITAR!
TENHO TODOS OS E-MAIL ENVIADOS A ESTA EMPRESA E À LEILÕES BR, A QUAL NOTIFIQUEI PELOS FATOS OCORRIDOS.

REPITO: A SUA EMPRESA NÃO É MELHOR QUE AS OUTRAS, AS QUAIS NUNCA ME NEGARAM AS SOLICITAÇÕES EM QUESTAO, E QUE VOCÊ TRANSFORMOU EM UMA GUERRA INACEITÁVEL, EXTREMAMENTE ANTIPROFISSIONAL, HAJA VISTA, AS AVALIAÇÕES DA SUA EMPRESA NO SITE RECLAME AQUI, E NO SITE EOPINAO.
SÃO AS MESMAS RECLAMAÇÕES, DENTRE OUTRAS!

LEMBRE-SE: NINGUÉM É PERFEITO, MAS FALTA MUITO PARA A SUA EMPRESA TER ÊXITO NA ADMINISTRAÇÃO, NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES.

REGRAS? QUAIS REGRAS?

1 - IMPEDIR O CLIENTE DE OBTER A COTAÇÃO DE REMESSA?
ATÉ ENTÃO, NUNCA ME FOI RECUSADO POR NENHUMA EMPRESA, TAL SOLICITAÇÃO.

2 - NÃO RESPONDER AS SOLICITAÇÕES DE MAIORES NFORMAÇÕES, QUANTO AO REFERIDO LOTE, E QUANDO RESPONDE, APÓS DOIS E-MAILS AUTOMÁTICOS ENVIADOS POR ESTA EMPRESA, QUANDO SE RECEBE OS E-MAILS DOS CLIENTES, MENTE NA RESPOSTA E OMITE INFORMAÇÃO?

3 - PORQUE O VALOR DA SUA COTAÇÃO DE REMESSA É MAIOR QUE A DA EMPRESA QUE ARREMATEI NO DIA 30/07?
OBS: O VALOR, FOI MUITO MENOR, QUE PAGUEI PELO FRETE, E FOI POR SEDEX (ANEXO PRINT)!

VEJA A DIFERENÇA DE VALORES, ENVIADOS POR ESTA EMPRESA (ANEXO PRINT)!

5 - ".. INFORMAMOS QUE OS PRAZOS PARA PAGAMENTO DOS LOTES É DE 72h APÓS O RECEBIMENTO DO E-MAIL DE COBRANÇA DO LEILÃO.."

FUI EU QUEM PROCUROU ESTA EMPRESA PARA QUE ME ENVIASSE A CARTELA COM A COBRANÇA DO LOTE E DA COTAÇÃO DA REMESSA DO MESMO!

SR. HORACIO ERNANI, NÃO ADIANTA POSTAR FOTO DE TERNO, COM UM MARTELO NA MÃO, CONTAR UMA HISTÓRIA BONITA E COMOVENTE DA SUA EMPRESA (TEM TODO O MEU RESPEITO), E NÃO PREZAR PELO RESPEITO E REAL SERIEDADE PARA COM OS CLIENTES.
TAMBÉM EXIJO RESPEITO!

A SUA FALTA DE RESPEITO, TAMBÉM ESTÁ SENDO COM OS ANTECESSORES DESTA EMPRESA.

CONSIDERE QUE EU NÃO FIZ NENHUMA SOLICITAÇÃO ABSURDA, E/OU INACEITÁVEL!

VOCÊ ESTÁ ME GERANDO UM ESTRESSE ALTÍSSIMO!
ISTO CONFIGURA-SE DANOS MORAIS!
DESDE O DIA 25/07 DO CORRENTE ANO (DIA QUE O LOTE FOI ARREMATADO), QUE ESTOU ENVIANDO E-MAILS PARA ESTA EMPRESA PARA TER O MEU DIREITO EM RECEBER O PRODUTO!

NÃO TENHO QUE PAGAR O LOTE, NÃO TENHO QUE PAGAR UM VALOR ABSURDO DE POSTAGEM, NÃO TENHO QUE PAGAR MULTA!

QUEM ME DEVE É O SENHOR!
DEVE-ME RESPEITO E ATENDIMENTO DEVIDO!

FAREI DE TUDO PARA QUE TODAS AS IRREGULARIDADES COMETIDAS POR ESTA E OUTRAS EMPRESAS DE LEILÕES, NA PLATAFORMA DA LEILÕES BR, SEJAM JULGADAS CONFORME AS LEIS VIGENTES DO PAÍS.

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