Falta de suporte e informações sobre envio de produto arrematado em leilão
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2025 às 20:23
ID: 226983901
FIZ UMA COMPRA NO LEILAO 53095 QUE OCORREU NO MES PASSADO, E APESAR DOS INUMEROS EMAILS ENVIADOS SOLICITANDO COMPROVANTE DO ENVIO E/OU CODIGO DE RASTREIO, NAO OBTIVE RESPOSTA. DIARIAMENTE DESDE QUE EFETUEI O PAGAMENTO DO FRETE ENVIO EMAILS SOLICITANDO MEU CODIGO DE RASTREIO E NEM MESMO PELO ***** RESPONDEM. HOJE MESMO ENTREI EM CONTATO PELO ***** GENTILMENTE SOLICITANDO PARECER DA MINHA SITUACAO, E OBTIVE COMO RESPOSTA QUE NAO CONSEGUIRAM VERIFICAR???? ABSURDO UMA CONDUTA DESTA EM UMA EMPRESA DE LEILAO. NAO DAO O MINIMO DE SUPORTE AO CONSUMIDOR. AGUARDO ALGUM PARECER, CASO CONTRARIO TOMAREI MEDIDAS JUDICIAIS. MINHA CARTELA NO LEILAO É *****.