Não cumpre o Código do Consumidor
Não resolvido
São Paulo - SP
01/10/2024 às 15:50
ID: 198629503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 8 produtos através do Leilão ******* pela plataforma LeilõesBR. Recebi os produtos danificados e sem possibilidade de recuperação. Fiz contato por vários canais (LeilõesBR, whatsapp, ligação telefonica, email etc) sem sucesso, pois o mesmo não prove solução e não cumpre o código do consumidor para devolução ou reembolso dos produtos.
Solicitei apoio à empresa LeilõesBR que fornece a plataforma para que esta empresa venda seus produtos mas também não ajudaram.
Em resumo, este senhor/empresa, embora seja profissão regulamentada na Jucerja e Jucesp, não cumpre o código do consumidor e sente-se que a Lei não se aplica à ele.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 18:56
Aberto processo no Procon. Recusou-se a reembolsar mesmo com a intermediação do Procon. Procon inclui a empresa nos cadastros do Governo como empresa que não presta atendimento aos clientes e NÃO CUMPRE O CDC. Perdi mais de 2 mil reais. FUJA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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