Não enviaram o lote
Resolvido
Palmas - TO
21/02/2025 às 18:58
ID: 210565737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArrematei alguns lotes no leilão n *****. A maioria dos lotes foi enviado por frete mas tive que pagar novamente o envio pelos correios pois dois lotes nao foram enviados. Mesmo pagando novamente, o lote ***** não foi enviado e duas peças do lote ***** foram enviadas espatifadas pelos correios. Informei o ocorrido à empresa, por diversas vezes, por meio do WhatsApp e do Gmail, e não apresentaram nenhum solução.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 15:39
Resolvido o problema.
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 20:40
A empresa sempre foi excelente em seu serviço. Desta vez falhou por algum motivo, mas o problema foi resolvido com ressarcimento e o envio completo dos lotes arrematados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9