Eros Hotel

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

22/09/2024 às 15:52

ID: 197954217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi dado entrada no local às 18:03hrs e houve necessidade de mudar de suite 3 vezes até que por fim, a última que até era um valor acima decidimos ficar ainda que o que é ofertado como suite tecnologica não tenha procedido de acordo, pois a Alexa estava desconfigurada e não respondia aos comandos, no entanto foi falado com a supervisora que assumia o plantão no momento e a mesma se recusou em considerar o horário que ficamos na última de fato que seria uma hora após 19:12hrs, disse que nada poderia fazer tendo em vista que vai contra o código de defesa do consumidor, já que nos causou prejuízo.