Cobranças abusivas e ameaças após promessa de revisão de juros e redução de parcelas.
Em réplica
Caxias do Sul - RS
17/02/2026 às 14:19
ID: 240901691
Empresa não cumpri o que promete. revisão de juros e redução de parcelas começam cobrando um valor.e depois se torna outros valores.não ti falao dos outros valores que vão cobrar.. perícia de 5.600 além de ameaçar vc que vão tirar o carro da pessoa se não pagar os valores..e quando vc pensa que tá finalizado mi cobraram 15 mil pra concluir o processo...se eu tivesse esse dinheiro iria quitar meu veículo e não pagar acessoria.não caiam nessa que nem eu.espero alguém mi ajudar resolve TD o que já dei pra essa empresa
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:00
Olá, Douglas,
Informamos que sua reclamação foi registrada e gostaríamos de reforçar que
continuamos à disposição caso você precise de qualquer apoio.
Tentamos acompanhar sua reclamação dia 20/02/2026 conforme nossos contatos via mensagem privada, e o atendimento
foi encerrado após a decisão de não prosseguir.
A empresa atuou de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e seguimos
disponíveis para ajudar caso decida retomar o processo.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Depto. Reclame Aqui
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 22:55
Isso que vcs fizeram foi inaceitável..a lei parece ki funciona sonora vcs né....mas não se preocupem já estou atrás dos meus direitos...vcs gostam de enganar os clientes com valores absurdos e ameaçadores