Empresa de assessoria cobra juros abusivos e solicita pagamento adicional para liberação de documentos

Olá, tudo bem?

Em atenção à sua manifestação, informamos que o seu relato já foi registrado e encaminhado para análise pelas áreas responsáveis.

Em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor condução para a situação apresentada, com o devido acompanhamento e esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o devido acompanhamento de sua demanda.

Sr. Ednaelson, conforme tratado em nossas conversas particulares, eu realizei a conferência das informações em nossos sistemas e garanti que todos os esclarecimentos necessários acerca dos andamentos da ação fossem devidamente repassados. Também acompanho internamente cada atualização relacionada ao caso, buscando assegurar que o senhor permaneça informado sobre todas as etapas pertinentes.

Reitero que as providências finais já se encontram em andamento e que, neste momento, é necessário aguardar a conclusão das últimas etapas para a finalização do procedimento. Permanecerei à disposição por nossos canais de atendimento para prestar quaisquer informações complementares que se façam necessárias.

Atenciosamente,

Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
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