Eros Solucoes Financeiras

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Londrina - PR

05/06/2026 às 18:30

ID: 250628775

Entrei no dia 22/05/******* com uma solicitação de revisão de juros em um financiamento com a Eros, e não consigo os documentos que eles dizem que foram enviados como notificação ao banco Panamericano em meu nome. Eles alegam que não podem me passar a documentação, pois simplesmente não podem passar, também não informam nenhum email ou telefone do advogado que eles trabalham, para que eu possa fazer a solicitação da peticão inicial que eles dizem existir.
Outra situação é que, entraram em contato hoje (05/06/*******) comigo, dizendo que já havia disponibilidade de uma audiência de conciliação entre o banxo e eu, para finalizar a minha revisão, porém fui informado que teria que pagar um valor de R$ 15.*******,00, que era referente ao "aluguel" da sala virtual do TJ/SP. Em NENHUM MOMENTO foi me dito que teria custos extras referente a minha solicitação, que seria somente o valor cobrado por eles, que ficou em R$ 3.*******,00, e hoje meio da revisão processual, eles me informaram que eu teria que pagar R$ 15.*******,00, referente a 50% do valor da causa que eu estava pleiteando, pois são os custos do TJ. Se eu fosse informado anteriormente que teria um custo elevado para ingressar com a revisão, não teria prosseguido, pois é inviável.
NÃO É UMA EMPRESA *******% HONESTA, omitiram uma informação extremamente importante para o consumidor, e PIOR, NÃO REPASSAM OS DOCUMENTOS EM MEU NOME.