Cancelamento Lisa18
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2019 às 23:36
ID: 92455267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer a compra de 1 semana e constaba 9,90 e na minha fatura cobrou por um ano (R$*******,80). Quero o estorno completo da minha aquisição.
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Resposta da empresa
18/06/2019 às 05:58
Prezado Victor,
Lamentamos sua insatisfação.
Recebemos seu pedido e lamentamos que você não tenha esperado pela resposta da nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente.
Gostaríamos de lembrar a você que todos os nossos clientes têm acesso às informações relativas a valor, duração e modos de pagamento dos Acessos Prêmio disponíveis.
Entraremos em contato com você através de e-mail. Nós iremos solucionar o seu caso.
Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição através do endereço de e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
06/05/2020 às 15:36
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10