Cancelamento site Lisa 18
Resolvido
Diadema - SP
05/12/2017 às 19:49
ID: 30948039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o cadastro há menos de 5 horas porém o site não atendeu minhas expectativas, logo solicito o cancelamento imediato, porém o site solicita envio de fax com um documento assinado??? Inadmissível!!! Ninguém mais trabalha com fax, solicito o cancelamento imediato segundo meu direito pelo CDC e devolução dos valores em meu cartão de crédito!!! Aguardo posicionamento da empresa responsável pelo site!!!
Rafael Oliveira Silva
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Resposta da empresa
06/12/2017 às 08:49
Prezado Rafael Oliveira Silva,
Lamentamos o problema reportado acima, e lamentamos também que você não tenha conseguido entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Tenha certeza que estamos empenhados em esclarecer esta situação e já estamos tomando as providências necessárias para lhe oferecer uma solução satisfatória o mais rápido possível.
Entraremos em contato com você através de e-mail. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
29/02/2020 às 15:08
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5