Cobrança indevida

Respondida
Brasília - DF
18/06/2021 às 19:43
ID: 125477595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, já paguei 12 parcelas do serviço de VCS ( a qual eu não usei) , mas agora vcs começou a descontar do meu cartão novamente, sem a minha autorização, favor cancelar e fazer o meu extorno das parcelas que não era para ter cobrado
Está no nome de Ricardo
E-mail ******* este é o meu email do aplicativo
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Resposta da empresa
20/06/2021 às 05:41
Prezado Alan,
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