Cobrança indevida
Respondida
Brasília - DF
15/06/2021 às 21:31
ID: 125325277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA um ano atrás tentei cancelar o serviço de vcs e não consegui, paguei 12 parcela de algo que não usei ...
Agora estão descontando novamente do meu cartão.
Eu exijo imediatamente o cancelamento e o reembolso do que me descontaram, caso contrário vou procurar os meus direitos
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 06:10
Prezado Alan,
Recebemos sua reclamação mas infelizmente, não foi possível localizar o seu perfil em nosso banco de dados com o endereço de e-mail informado aqui.
Por favor, escreva para ******* informando o seu endereço de e-mail cadastrado no New Honey.
Com esta informação poderemos ajudá-lo.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente