ERP FLEX - O SISTEMA IMPOSSIVEL DE CONCLUIR A IMPLANTAÇÃO

Question

Iniciamos a implantação em novembro de *******. Até hoje (dezembro *******) não funciona. Cadastros básicos, emissão de NFs, entradas de NFs, calculo de impostos, relatórios gerenciais, Registro de serviços, orçamentos, e mais uns 30 pontos que não citarei aqui. O fato é, não há consultores disponíveis, Gerentes ou supervisores que não cumprem com os prazos informados, suporte técnico extremamente  raso, anormal, sem conhecimento. Já não sei o que fazer. Foi gasto um dinheirão para contratação, além de tempo de toda a equipe com reuniões e treinamentos intermináveis.  Hoje, 20/12/*******, relato que ficamos mais de 18 horas tentando emitir uma NF de entrada, coisa corriqueira, e ainda assim não conseguimos fazer utilizando o sistema. O Suporte técnico enviou um link de um manual operacional, após muitas horas, um consultor deu dicas, porem ineficientes.  Registro aqui minha imensa insatisfação. Empresas como essa não deveriam ser autorizadas a funcionar.