ERPFLEX

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Barueri - SP

01/02/2024 às 19:47

ID: 181772801

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HOJE IDENTIFICAMOS O ERRO REPORTADO ABAIXO:

Bom dia. @(Editado pelo ReclameAQUI) Erp @(Editado pelo ReclameAQUI) ERP FLEX @(Editado pelo ReclameAQUI) - Suporte ERPFLEX, o que acontece com o cadastro de tributação do sistema? Por que as alíquotas e os CSTs ficam mudando aleatoriamente? Ontem foram as impressoras sem PIS e COFINS, hoje a alíquota de IPI subiu pra 5% quando na verdade deveria estrar em 3,25%. É roleta russa? isso é horrível, nossos clientes reclamam com razão, os valores se alteram, a tributação fica errada, prejuízo pra um, prejuízo pra outro, desgaste com o cliente, e, principalmente, arriscamos uma fiscalização e multa ainda, tem como resolver essa situação, fazer o cadastro e deixar a tributação do jeito que tá? Sem alterações não solicitadas?


DE MODO POUCO RESOLUTIVO, A RESPONSAVEL PELA IMPLANTAÇÃO RESPONDE REPETITIVAMENTE ( COMO FOTO ANEXO) Como informei o sistema não faz alterações de aliquotas

NOVAMENTE A LOGICA DO SISTEMA ALTERA AS INFORMAÇÕES E TEMOS DESGASTES COM CLIENTES, PERCAS PRODUTIVAS, REEMBOLSOS OU DESCONTOS A CONCEDER POR ERROS. ALEM DE TRIBUTARIAMENTE ESTARMOS ERRADOS.

AGUARDO RESOLUÇÃO.