Cotonetes ZEEP se quebram na ponta
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/08/2026 às 10:26
ID: 255469771
Cotonetes da marca ZEEP se quebram na ponta, podendo ficar dentro do ouvido das pessoas. Nunca aconteceu com outras marcas mas com essa na hora de limpar o ouvido ele se quebra na ponta do algodão. Isso é um risco .
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:55
Olá, Cledson,
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu produto. A qualidade e a integridade de nossos produtos são nossa prioridade. Para que possamos acionar nossa equipe técnica e providenciar a troca imediata do seu item, enviamos uma mensagem privada solicitando algumas informações, como fotos do defeito e o lote do produto. Aguardamos seu retorno para resolvermos isso o mais breve possível!"
Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 19:00
Problema resolvido. Foram atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10