Bermuda de ciclismo com forro de espuma deformado após pouco uso

Olá Sr. Cleiton, bom dia! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido! Esse não é o padrão de qualidade ERT!
O modelo da bermuda que o Sr. comprou, é de entrada, e possui o forro mais simples, somente de espuma, pois foi pensado para iniciantes e passeios leves. De qualquer forma, a peça não deveria apresentar defeito em pouco tempo de utilização. Portanto, lamentamos pela experiência!
Realizamos contato com o Sr. via WhatsApp e acordamos o recolhimento da peça com defeito para análise e de contra partida, enviaremos uma nova bermuda, de modelo da sua escolha, sem custo adicional!
O código de postagem reversa foi enviado no dia 25/02/26 com prazo de validade até 11/03/2026 (15 dias corridos). Assim que recebermos a peça devolvida, faremos o envio da nova peça.
Agradecemos o feedback e a oportunidade de atender-lhe da melhor forma possível!