Ert Cycle Sport

Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

28/09/2022 às 09:44

ID: 150910643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em Janeiro de ******* eu fui sorteado em uma prova de ciclismo que eu fui e ganhei um Bretelle da marca ERT, usi por um período e apresentou um defeito na espuma, ela se soltou do forro e correu para um dos lados, infelizmente não consigo mais usar desse jeito. Entrei em contato no SAC da ERT pelo telefone*******, falei com a atendente Poliane e relatei o fato. Ela disse que como eu não tenho a nota fiscal não pode me ajudar, mas eu disse a ela que eu "Ganhei em um sorteio", de uma prova de ciclismo que eu participei, foi premiação dos patrocinadores que neste caso eles não entregam com nota fiscal, afinal é um presente, mas nada adiantou, ela disse que não pode me ajudar. Também perguntei se ela poderia vender a forração pra mim, eu peço para alguém costurar só para não perder a peça que é bem nova, mas também não quis. Infelismente esgotei as minhas possibilidades de acordo e estou abrindo uma reclamação.