Bretelle descosturando
Respondida
Contagem - MG
12/04/2024 às 20:07
ID: 186671867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho tendo problemas com a ert a mais de 8 meses, primeiro um bretelle q comprei descusturou a alça demoraram mais de 4 meses para fazer a troca! O que mandaram de reposição descosturou no mesmo local e fizeram um reparo! Outro bretelle q compre descosturou o forro com 15 dias de uso! O repondavel do pós venda Victor não me responde estou sendo ignorado!
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 10:36
Olá, bom dia,
Pedimos desculpas pela demora no retorno por esta plataforma. O retorno para você via WhatsApp e o envio das novas peças ocorreu em 16/04/******* via atendimento diretamente com a gerência, pois estávamos sem o funcionário responsável do setor. No dia 22/04/******* retomamos o contato e o Sr. nos confirmou já ter sido solucionado.