Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2017 às 13:40

ID: 28091971

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Tem por hábito comprar por loja virtual nesta empresa e digo antecipadamente que nunca houve qualquer problema. No entanto, recebi informe de que a minha mercadoria havia sido entregue no dia 7 de agosto. Não recebi. Hoje 11/08, as 13:30h ligo para o setor de atendimento e informo o ocorrido e tenho a seguinte informação: "ligue depois, isto não é comigo não. A pessoa que resolve foi almoçar." Realmente, terei que aguardar.

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Resposta da empresa

11/08/2017 às 14:26

Olá Hamilton, boa tarde.

Antes de tudo, agradecemos sua mensagem. É sempre importante termos esse feedback para evoluirmos nosso trabalho.

Você poderia nos informar seu telefone de contato para entendermos mais da situação?!

Obrigada e um ótimo final de semana.