Não entrega da mercadoria

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2017 às 13:40
ID: 28091971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem por hábito comprar por loja virtual nesta empresa e digo antecipadamente que nunca houve qualquer problema. No entanto, recebi informe de que a minha mercadoria havia sido entregue no dia 7 de agosto. Não recebi. Hoje 11/08, as 13:30h ligo para o setor de atendimento e informo o ocorrido e tenho a seguinte informação: "ligue depois, isto não é comigo não. A pessoa que resolve foi almoçar." Realmente, terei que aguardar.
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Resposta da empresa
11/08/2017 às 14:26
Olá Hamilton, boa tarde.
Antes de tudo, agradecemos sua mensagem. É sempre importante termos esse feedback para evoluirmos nosso trabalho.
Você poderia nos informar seu telefone de contato para entendermos mais da situação?!
Obrigada e um ótimo final de semana.