Atraso na entrega e falta de suporte da Ervik após compra em 25/09/2025.
Em réplica
Primavera do Leste - MT
24/10/2025 às 16:06
ID: 230186465
Olá boa atrde fiz uma compra dos produtos da Ervik dia 25/09/2025 e até a data de 23/10/2025 não recebi o produto e quanto menos o codigo de rastreio do produto os telefones do SAC e e televenda ninguem atende ou retorna pelo wats zap . gostaria de um retorno
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 16:10
Nosso SAC vai entrar em contato.
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Réplica do consumidor
24/10/2025 às 16:19
Desculpe nao entra que estou vários dias tentando entrar em.contato inclusive nesse número.
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 16:23
outra coisa tenho print da tela do celular que eles não respondem
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 12:09
bom dia até agora ninguem entrou em contato e mandei até e mail não me responderão .gostaria só de receber meu codigo de rastreio se é me enviarão o produto, ja esta até gerando duvida será que vão mandar com a qualidade não irão sacanear ?
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 16:02
eai eles vão dar algum retorno, se não der retorno eles poderia cancelar a compra esttornar valor que já foi pago do meu cartão, como faço com isso ?
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 17:25
até agora ninguem resolveu meu problema.
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 15:44
eai pessoal do reclame aqui até agora não tive retorno terei que abrir uma reclamação contra voces ?
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 11:05
eai turma do reclame aqui nõa uma resolução
?
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 11:54
até agora nenhuma resposta sobre meus produtos
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 12:04
eai turma vão me responder ou não ?
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 16:13
até agora nenhuma resposta do sac da ervik