INTENCIONALIDADE DE MÁ FÉ
Não respondida
Cuiabá - MT
06/12/2022 às 10:31
ID: 154821277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Pessima conduta da empresa de que em momento algum permitiu que eu desligasse o telefone, alegando se tratar de atualização cadastral para identificação de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]; Em momento algum foi mencionado de que o documento enviado se tratava de uma cobrança de serviços, inclusive perguntei por telefone qual seria o valor por isso a atendente informou que se tratava de atualização cadastral sem custo algum.
* NÃO AUTORIZEI NENHUM TIPO DE COBRANÇA;
*NÃO SOLICITEI NENHUM TIPO DE SERVIÇO,
* A LIGAÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DO ASSUNTO TRATADO É DIFERENTE DO SERVIÇO FIM E REAL INTENÇÃO DA EMPRESA;
* EXISTE INTENCIONALIDADE DE MÁ FÉ NAS CONSTRUÇÕES DA LIGAÇÃO AO SOLICITAR QUE O TRÂMITE DE RECEBIMENTO, IMPRESSÃO, ASSINATURA E ENVIO DAS INFORMAÇÕES SEJAM FEITAS COM A ATENDENTE NA LINHA E ASSIM GERANDO UM SENSO DE IMEDIATISMO, NÃO PERMITINDO A LEITURA DO DOCUMENTO E REAL INTENÇÃO DA LIGAÇÃO;
*APÓS O PRIMEIRO PEDIDO DE CANCELAMENTO, IMEDIATAMENTE APÓS LER E VER DO QUE SE TRATAVA A LIGAÇÃO, A EMPRESA ENTROU EM CONTATO COMIGO DIZENDO QUE NÃO PODERIA CANCELAR A COBRANÇA NEM DIMINUIR VALOR DE PLANO TELEFÔNICO, O QUE MAIS UMA VEZ DEMONSTRA A MÁ FÉ E TENTATIVA DE USURPAR ILEGALMENTE POR MEIO DE [Editado pelo Reclame Aqui] AUTORIZAÇÃO.
*SOLICITO A EXCLUSÃO DE TODO E QUALQUER DADO OU INFORMAÇÃO DE PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA POR PARTE DESSA EMPRESA IMEDIATAMENTE, ASSIM COMO QUALQUER FORMA DE COBRANÇA.