ESA - ELETROTECNICA SANTO AMARO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2023 às 11:47

ID: 165693547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui solicitar uma cotação (na verdade solicitei várias) e comecei a ser ignorada em absolutamente todas. Por mais de um mês.. Até que o atendente Murilo disse que vive de venda e não cotação, disse que como fechei pouca coisa que já tinha cotado ele não iria perder o tempo dele comigo. Que el eiria priorizar os cliente que ele acredita ter potencial. E QUEM É ELE PRA FALAR DE POTENCIAL DE CLIENTE??? O CDC, em seu artigo 39, inciso II diz que "é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes."

Não sei se é essa a orientação dos supervisores, mas se for a orientação está CONTRA a legislação. Um absurdo a afronta e falta de comprometimento desse funcionário.