ESA OAB SP

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São Paulo - SP

14/12/2023 às 14:51

ID: 178271065

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No dia 30 de novembro de ******* tentei efetuar a compra de uma pós graduação em contratos junto a empresa que ofertava o seguinte valor: 18 x de *******,00. Ocorre que ao clicar no item "Matricule-se" fui redirecionada para uma página com RESUMO DE COMPRA com os seguintes valores: 18x de *******,00. Neste momento, tentei novamente acessar a pagina e obtive o mesmo valor no resumo de compra (tal qual, diferente do demonstrado na página inicial/propaganda da pós graduação). Não dei prosseguimento, pois não ia dar continuidade num "Resumo de compra" que não correspondia tanto com a minha compra, quanto com o que o site ofertava. O site incorre o consumidor a erro que está fadado a este tipo de "engano" com diversas empresas que anunciam um produto por um valor e no final este sai por outro. Gravei a tela e peço a gentileza de que meu caso possa ser solucionado e que eu realize a matricula com o valor INICIALMENTE OFERTADO NO SITE/PROPAGANDA DA PÓS GRADUAÇÃO. Entrei em contato com pelo Whatsapp e a atendente me informou que "no final eles dariam o desconto", ocorre que nesta situação, sem a devida e clara informação no site, não é possível que o consumidor "suponha" que seria aberto um novo RESUMO DE COMPRA!

DIANTE DAS DIVERSAS RECLAMAÇÕES NESSE SENTIDO, É NITIDO QUE A EMPRESA JÁ TEM CIÊNCIA DO ERRO E AINDA ASSIM MANTEM A POSTURA. ACREDITO QUE MESMO DIANTE DAS RECLAMAÇÕES SEJA LUCRATIVO!