Sistema com erros
Não resolvido
São José dos Campos - SP
09/06/2023 às 09:50
ID: 166115897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de uma semana tendo problemas no acesso.
Assisti muitas horas de aula e o sistema não esta contabilizando, o acesso fica dando erro, quando entra fica travando e não é a internet, pois fiz vários testes e somente o site da reclamada esta com problema.
Fiz contato e uma atendente sem noção e 0 de vontade em ajudar me respondeu qualquer coisa E NADA FOI RESOLVIDO.
Estamos de frente com uma má prestação de serviço !
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 10:53
Prezada Bruna,
A Escola Superior de Advocacia SP agradece seu contato. Para que possamos identificar sua ocorrência, é necessário acesso à seu cadastro. Para tanto, pedimos a gentileza de informar seu nome completo, CPF e curso, ou se preferir, estamos à disposição no e-mail ******* e/ou ******* . No aguardo das informações para providências e retorno. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 18:37
Está no meu CPF como não dói localizado? Falta de vontade, já fiz diversas reclamações e nunca foi resolvido uma que seja.
Nunca mais volto a fazer um curso que seja.
Tive problemas desde a matrícula com propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/07/2023 às 14:17
Prezada Bruna,
A Escola Superior de Advocacia SP agradece seu contato. Esclarecemos que os dados visualizados nessa comunicação não foram suficientes para localizar seu cadastro e consequente curso objeto de sua inscrição. Nesse sentido, reiteramos a solicitação do seu nome completo, CPF e curso, para acesso ao cadastro, ou se preferir, estamos à disposição no e-mail ******* e/ou ******* . No aguardo das informações para providências e retorno. Estamos à disposição.