Reclamação sobre falta de respaldo na solicitação de troca e devolução pela Esab

Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2026 às 10:22
ID: 250513937
Já abri uma solicitação de troca e devolução, dia 27/5 e até agora não recebi nenhum respaldo por parte da Esab.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:25
Olá, Luciana.
Lamentamos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Conforme conversamos anteriormente, já havíamos iniciado o processo de devolução do seu pedido e encaminhado toda a documentação necessária para a realização da postagem reversa.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou, caso necessário, podemos reenviar as orientações.
Atenciosamente,
Loja Esab
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 13:28
A empresa me respondeu rapidamente e solucionou o mais rápido o que eu precisava.Recomendo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10