Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/06/2024 às 18:41

ID: 190613677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Conclui meu curso de administração em ******* e não recebi meu diploma até agora!
A secretaria não responde e-mail e nem atende ligação, e se atende dizem que estão em reunião, nunca retornam!
Preciso do meu diploma para concluir a minha pós que se encerra no dia 30/06/*******!
Solicito providências urgente!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/09/2025 às 20:32

Prezada Bianca,
Agradecemos pelo seu contato e por aguardar o processo de resolução da sua solicitação. Informamos que a sua demanda foi devidamente resolvida internamente.
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo que levamos para concluir a emissão do seu documento, que foi impactado principalmente pela implementação dos novos processos de emissão e registro de diploma digital, para atendimento das novas diretrizes do MEC.
Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e garantir que os novos diplomas digitais sejam emitidos e registrados com mais agilidade.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.