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Santo André - SP

14/07/2025 às 17:42

ID: 222059915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já me formei há mais de 1,5 ano e ainda não consegui o diploma. A cada tentativa de solicitação uma nova desculpa é apresentada pela faculdade. Cuidado!

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 21:37

Prezado aluno Giovani, boa noite.
Seu diploma já se encontra pronto no órgão competente de registro, conforme a legislação vigente, e muito em breve, já estará disponível para seu acesso no formato digital.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário, tanto que já lhe foi encaminhado o histórico com o certificado de conclusão e a devida observação que o diploma está no órgão competente para registro.
Infelizmente a troca de formato para diploma digital acarretou alguns prazos estendidos em diversas IES, mas essa fase já está superada e os prazos retornaram aos padrões normais.
Agradecemos pela sua paciência e pedimos sua compreensão.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 10:17

É a mesma resposta que eles vêm me dando a meses - sempre que o processo está em andamento e será concluido em breve, mas ainda não entregaram o diploma.

Réplica da empresa

19/09/2025 às 20:41

Olá Giovani, boa noite!
Apenas para encerrarmos as tratativas também por esse canal, informamos que seu diploma foi devidamente liberado

Réplica da empresa

19/09/2025 às 20:41

O envio do link do diploma digital foi realizado por e-mail em 14/08/*******.

Qualquer dúvida nos informe e permanecemos à disposição.