ESAGS Escola Superior de Administração e Gestão

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

09/03/2020 às 16:16

ID: 100716823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei esse mesmo texto no Portal da Ouvidoria FGV:

Via telefone, pedi para a faculdade (ESAGS) me incluir na eliminação da matéria e me deram o OK, bastava enviar um e-mail para a inclusão (caso não conseguissem, iriam me matricular na matéria); mas devido as reprovações que obtive anteriormente, negaram a emissão do boleto via e-mail (depois de 16 dias que formalizei o pedido). Não questionei, apenas (via telefone, novamente) pedi para me incluírem na turma para cursar a disciplina, como já havíamos combinado. Após enviar um e-mail com essa solicitação, me disseram que não havia possibilidade de cursar a matéria, pois não tinha vagas disponíveis (pois priorizam os alunos regulares da instituição).

Sei que a Faculdade não tem culpa da dependência que objetive no decorrer do curso, mas sei que ela teria que disponibilizar algum meio de cursar a matéria ou simplesmente realizar a prova por meio da eliminação, já que não abriram turma EAD (com vídeos prontos/gravados) e nem uma Turma Especial para DP, sendo que o número de alunos reprovados nessa matéria possui um dos maiores índices (como Matemática II). Após o início da rematrícula (13/01 às 17:00), formalizei a solicitação no dia 14 às 11:00 e, depois de pedir com muita insistência e educação por um retorno, objetive uma resposta negativa no dia 30/01 às 14:03, véspera de início das aulas.

Eu realmente serei prejudicado esse semestre por perder a oportunidade de ser aprovado na disciplina?
A Coordenação do Curso informou que iria tentar me ajudar, devido todo transtorno, mas não obtive retorno.

Liguei até no MEC, e informaram que todas as faculdades precisam disponibilizar opções de rematriculas para os alunos com DP.