TOEFL iBT
Não resolvido
Atibaia - SP
06/10/2014 às 12:53
ID: 10301705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o TOEFL iBT no dia 11 de Julho de ******* em Santo André, até o dia de hoje não recebi meu certificado impresso.O tempo de espera informado para o recebimento do documento já passou de 2 meses. Preciso urgentemente do mesmo para o programa Ciência sem Fronteiras.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 14:45
Nunca obtive resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/09/2025 às 20:06
Olá, Guilherme Ribeiro,
Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de esclarecer que nós, da Strong, atuamos exclusivamente como centro de aplicação de provas.
A emissão de certificados, bem como o retorno sobre os resultados, é de total responsabilidade do órgão certificador (ETS).
Recomendamos que entre em contato diretamente com eles para obter as informações e orientações necessárias.
De toda forma, vamos comunicar o órgão responsável pelo ocorrido para que possam lhe posicionar o quanto antes sobre a situação.