Janela com defeito na medida
Resolvido
Balsa Nova - PR
12/07/2021 às 14:40
ID: 126498233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas janelas em Campo Largo. Material de construção Piotto, uma das janelas veio com defeito, ela não fecha totalmente, o material de construção repassou meu caso para o representante das janelas, que me retornou pedindo nome, endereço, foto da janela, etc vizualizou minhas mensagens e não me responde! Uma falta de respeito! Não recomendo está marca, só estou tendo dor de cabeça para resolver! Vou deixar aqui o email do representante *******
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 14:54
Boa Tarde Tayrine tudo bem ?
Primeiramente peço desculpas a você pelo ocorrido, entrei em contato com o representante e ele informou que a senhora abriu a assistência técnica na sexta feira dia 09/07 temos um prazo de 7 a 10 dias para resolver o problema.
Fico a disposição
Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 15:25
Representante Leandro, veio até aqui. Seu trabalho foi muito bom! Apenas uma janela estava com problema, ele aproveitou que já estava aqui e olhou a outra janela. Recomendo os serviços do Leandro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10